Di sebuah konferensi pers di hari Kamis lalu, ChaCha dan Indiana University (IU) di Amerika Serikat mengumumkan sebuah kemitraan di mana IU akan menggunakan aplikasi ChaCha di semua situs IU mulai dari perpustakaan hingga halaman portal umumnya.

Tujuan IU dari kerja sama ini adalah untuk memberikan murid, fakultas dan publik aplikasi search yang lebih canggih sedangkan untuk ChaCha, hal ini adalah proyek perdananya dan merupakan sebuah kesempatan di mana mereka dapat memperbaiki detil-detil kecil sebelum menawarkan aplikasi mereka ke universitas lain.



Scott Jones, pendiri ChaCha mengatakan bahwa "kami membawa komunitas pemandu kami ke sebuah level yang lebih tinggi lagi." Mulai hari Senin, tidak akan ada lagi pencarian IU yang diperkuat Google yang diperkuat komputer, melainkan mereka semua akan menggunakan ChaCha yang diperkuat oleh manusia.

Di akhir bulan ini, IU akan menggunakan ratusan karyawan IT dan perpustakaan mereka sebagai "pemandu" ChaCha untuk memperkuat pencarian di situs-situs IU. Jones mengatakan bahwa "mereka sudah mulai melakukan hal ini dengan menggunakan beberapa alat yang berbeda" seperti telepon atau e-mail.

Karyawan-karyawan ini akan melakukan apa yang telah dilakukan 30.000 pemandu ChaCha untuk para pemakai internet yaitu membantu pemakai untuk menemukan apa yang mereka cari dengan memberikan petunjuk situs lewat real time chat. Jones mengatakan bahwa pemandu-pemandu ini sering memberikan hasil-hasil yang lebih baik dibandingkan Google dan Yahoo.

Para pemandu IU dapat memberikan jawaban atas lokasi gedung di kampus, menemukan sebuah buku di perpustakaan atau menjawa sebuah pertanyaan tentang Windows Vista. Brad Wheeler, VP divisi IT dari IU mengatakan bahwa para pemandu IU tidak akan mendapat bayaran tambaha atas jasa baru ini karena membantu murid, pengajar maupun publik merupakan salah satu tanggung jawab mereka.

Klik di sini untuk sumber artikel.